11、 网站涉及哪些信息内容应办理前置审批手续？ 
在《互联信息服务管理办法》的第五条中规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务的网站应办理前置审批手续。

12、 什么是电子公告服务？ 
网站中所有交互式的栏目均为电子公告。

13、 电子公告服务应办理哪些手续？ 
从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，应向所在地通信管理局提出专项申请或者专项备案。获准同意后方可开展电子公告服务活动。

14、 未取得经营许可证/未履行备案/擅自从事非经营性互联网信息服务/超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？ 
限期整改/罚款/关闭网站。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。

15、 未履行备案手续或擅自从事非经营性互联网信息服务或超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？ 
违反本办法的规定，未履行备案手续，擅自从事非经营性互联网信息服务，或者超出备案的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正；拒不改正的，责令关闭网站。

16、 已办理备案手续但未在网站的主页上标明编号的将受到什么样的处罚？ 
由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处罚款。见<互联网信息服务管理办法>国务院292号令。

17、 如果备案信息不准确将受到什么样的处罚？ 
关闭网站并注销备案，同时在网上名单中公布。

18、 如果网站未办理备案手续，接入服务单位为其提供接入服务，网站和接入服务提供单位将受理什么样的处罚？ 
对未办理的备案的网站，通信管理局将要求限期整改/关闭网站； 
对接入服务提供的单位，通信管理局责令改正并处以罚款。

19、 我的主机托管用户或虚拟主机用户单位所在地不在天津，我能在天津为其办理备案手续码？ 
可以。标明主机托管用户或虚拟主机用户的主体所在省市

20、 ICP用户如何注册？ 
(1) 新打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如： www.miibeian.gov.cn）进入系统的登陆页面。 
(2) 在登陆页面中，点击“ICP用户注册”这个链接，进入阅读“免责条款”页面。 
(3) 点击“我接受”按钮，进入浏览“ICP信息备案流程图”界面。 
(4) 点击“确定”按钮，进入注册页面。 
(5) 在注册页面中输入符合要求的用户信息，点击“注册”按钮，提示注册成功即可。

21、新注册的用户如何登陆系统？ 
在获得手机验证码和邮件验证码后，打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如：www.miibeian.gov.cn）登陆系统登陆页面；在界面中分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮，进入身份验证页面；在该页分别输入您收到的手机验证码和邮件验证码，验证成功后，便可登陆系统。

22、 如何获得手机验证码？ 
您通过接收手机短信便可得到手机验证码。

23、 如何获得邮件验证码？ 
您通过收取邮件便可获得邮件验证码。

24、 注册时收不到手机验证码和邮件验证码，怎么办？ 
收不到两个验证码可能是由于： 
(1) 您注册的时候没有输入正确的手机号码和E-mail 
(2) 系统的短信和邮件服务没有开启或者不能正常运行 
解决的方法： 
(1) 重新注册,手机及E-mail可不变,但用户名要变(本系统中注册的用户名不允许重复) 
(2) 在手机及E-mail正确情况下,可选择重新找回验证码(见26)

25、 密码丢失了怎么办？ 
(1) 在系统的登陆页面中，点击“找回密码” 
(2) 在找回密码页面，输入您的用户名、联系人姓名，手机号，电子邮件和验证码 
(3) 点击“提交”按钮 
(4) 可以通过E-mail获得新密码